從服飾業到酒店公關:把「看人說話」的直覺,轉化成職場魅力
在服飾業工作多年,我習慣了在短時間內看懂一位客人適合什麼風格、需要什麼款式,
也習慣了在一來一往的對話中,快速建立起信任感與購買意願。
這是一場沒有彩排的即興表演,需要同時兼具眼力、判斷力與說話的藝術。
但即使我熱愛服務、熱愛美感,我仍漸漸意識到一件事——我渴望更多發展的空間。
我不想再只是站在門市等待客人進來,而是想主動創造屬於自己的顧客群、自己的舞台。
這個念頭,成為我職涯轉向的起點。
轉職契機:酒店公關的吸引力
某一天,無意間在社交媒體上看到了孫華姐姐的酒店公關招募。
招募文中提到這份工作不僅需要高情商、溝通技巧,還要有對客戶需求的敏感度。
看到這裡,我突然覺得自己或許可以嘗試轉型,
將我在服飾業中培養出來的服務經驗應用到全新的工作舞台。
經過一番了解與慎重考慮後,我決定嘗試這一職位,並且透過官方LINE聯絡了孫華姐姐,
獲得了面試的機會。
當我了解了酒店公關的職責與挑戰後,我發現自己已有的技能和這份工作竟然有很多相似處。
服飾銷售的歷練,成為公關工作最實用的基礎
在服飾門市,我最擅長的,就是「觀察」。
從客人一進門的穿著與步伐,我就能大概猜出他的風格偏好與預算範圍;
從試穿時的表情與肢體語言,我可以知道她到底對這件衣服喜不喜歡。
這種對人微妙反應的敏感度,在酒店公關的工作中無比重要。
我學會了在不打擾的情況下主動關心,在不強迫的狀況下創造選擇。
這種「讓對方舒服」的互動技巧,是建立信任關係的第一步。同時,
服飾業訓練我具備整體造型與氣質經營的能力——
知道什麼妝容適合什麼場合、什麼穿搭能夠強化印象,這些看似細節的小事,
其實正是酒店公關日常的基本功。
面對人的功課:從交易關係轉為深度連結
服飾銷售的關係,大多建立在首次交易與快速回應。
但進入酒店產業後,我開始學習如何經營一段「長期而有情感基礎」的人際關係。
這不再只是讓對方買單,而是讓他願意一而再、再而三地回來找你——因為信任、因為理解、
也因為你的存在讓他感受到被看見與被尊重。
而我,也從原本只能在銷售業績中找成就感的角色,轉變為可以透過與人互動真誠交流,
獲得情感回饋與成就感的工作者。
收入的變化與主動權的轉移
過去的我,收入幾乎被固定時薪與業績獎金綁住,而現在的我,
學會了如何主動經營自己的客群,累積自己的名聲與價值。
雖然初期的轉職有不確定性,但只要願意投入、願意累積,
收入就會穩定成長,甚至遠高於過去的工作。
而最大的改變,不是數字上的提升,而是「職涯主動權」的轉移。從等客人上門,
到能夠經營自己的品牌與魅力,這不只是職業的選擇,更是一種生活態度的轉變。
結語:你所累積的一切,都不會白費
很多人以為,零售業經驗只能停留在櫃檯裡。
但我想說的是,真正懂得觀察人、懂得服務人、懂得讀空氣的人,在哪裡都會發光。
如果你曾經像我一樣,覺得自己還能做更多、更好、更有發揮空間的事情,
那麼酒店公關可能就是你下一段職涯的解答。
別小看你過去在銷售時所累積的每一次對話、每一場成交,那些都是你走進更高層次人際互動
場域的準備。轉職,不是歸零,而是升級。
台南職缺內容
-*-*-*-*-【台南萬豪】*-*-*-*-*-*-
*【 公關(只有女性名額)】*
日保薪:7,000-10,000元以上
週薪計領:55,000-80,000元以上
工作內容:陪伴客人聊天、唱歌、玩遊戲..等,維持桌面基本整潔。
工作地點:台南市中西區
上班時段:
① PM 21:00-AM 05:00
② PM 22:00-AM 06:00
(另有兼職上班時段,面洽)
正職:週上5天班,自行排休2天。
兼職:週可上3天班(含以上),自行排班。
須年滿18歲
*【 帶位領檯(只有女性名額)】*
工作內容:接待招呼、包廂帶位、製作報表及櫃台相關工作。
每月自排休4-5天
上班時段:PM 08:30-AM 05:30
月薪資:6萬元以上。
*【 親善助理(只有女性名額)】*
工作內容::學習現場操作與專業技能及帶動包廂氣氛
每月自排休8天
上班時段:PM19:30~AM4:00
月薪:八萬元。
*【 外場服務生 】*
工作內容:為客人帶位、支援包廂服務
送冰塊、酒、水、餐點、保持環境整潔
每月自排休5天
上班時段:PM 19:00-AM 07:00
月薪資:6萬元起(獎金另計)。
*【 儲備幹部 】*
工作內容:學習現場操作與專業技能,屬實習階段,店家提供底薪保障,提供客人消費資訊,以晉升店家幹部為目標參與培訓。
每月自排休4~5天
① PM 18:30-AM 04:30
② PM 19:00-AM 06:00
月薪資:30,000-55,000元以上,獎金另計。
(試用期,保障底薪30000元起)
▼ 直接連絡孫華姐姐
熱線:0985-976255
Line Id: @113fcsmi (點擊ID加入官方帳號)
以上職缺皆要求需滿18歲。
另徵
*【 萬豪101會計人員 】*
工作職缺:全職或兼職
工做地點:台南市中西區忠義路二段
上班時間為輪班制:
(有2時段班)
1: PM 20:30
2: PM 10:00
下班時間:AM 06:00左右
休假:自排休5天/月
試用期三個月(可上全天班)
正職人員:
薪資5萬起~
兼職:
休假:月休5天
上班時間:以分班制上班,上班5-6小時/天,分別實習各工作崗位。
薪資算法:每小時190元+工作獎金(薪資隨政府公佈調整)
其他福利:享勞健、團保、生日禮金、三節禮金
會計職缺連絡窗口:
AM10:00~PM09:00